Types de comptes Connect (2024)

Lorsque vous utilisez Connect, vous créez un compte connecté pour chaque entreprise ou personne qui s’inscrit à votre plateforme afin d’accéder à ses services. Vous pouvez configurer votre plateforme et vos comptes connectés en fonction de votre modèle économique, et répartir différentes responsabilités entre votre plateforme, Stripe et vos comptes connectés.

Si vous configurez une nouvelle plateforme Connect, consultez la section Concevoir une intégration pour en savoir plus sur la configuration des comptes connectés. Les informations de cette page concernent uniquement les types de comptes connectés moins flexibles, qui sont principalement utilisés par les plateformes existantes.

Connect prend en charge les types de comptes suivants:

• Standard
• Express
• Custom

Choisir un type de compte

De nombreux facteurs entrent en jeu lors du choix d’un type de compte. L’effort d’intégration et l’expérience utilisateur sont particulièrement importants, car ils peuvent influer sur l’ampleur des ressources techniques mobilisées et vos taux de conversion. Une fois créé, vous ne pouvez pas modifier le type d’un compte connecté.

Stripe vous recommande d’utiliser des comptes connectés Express ou Standard, qui nécessitent moins d’efforts d’intégration. Si vous souhaitez exercer davantage de contrôle sur vos comptes connectés, nous vous suggérons d’utiliser des comptes connectés Express ou Custom. Pour savoir quel type de compte convient à votre entreprise, consultez le profil de votre plateforme.

Les comptes connectés Express et Custom sont soumis à des frais supplémentaires.

Les comptes connectés Standard sont responsables de la fraude et des litiges s’ils utilisent des paiements directs, mais pas nécessairement s’ils utilisent des paiements indirects.

Comptes connectés Express

Stripe prend en charges les processus d’intégration et de vérification d’identité des comptes connectés Express. La plateforme peut spécifier des types de paiement et définir les paramètres de paiement du compte connecté de manière programmatique. La plateforme assume la gestion des litiges et des remboursem*nts, comme pour un compte connecté Custom.

Vos comptes connectés ont quelques interactions avec Stripe, mais leur principal interlocuteur reste votre plateforme, en particulier pour ce qui a trait à la fonctionnalité centrale de traitement des paiements. Stripe met à la disposition des titulaires de comptes connectés Express le Dashboard Express, une version allégée du Dashboard, qui leur permet de gérer leurs informations personnelles et de consulter les virements réalisés vers leur banque.

Utilisez les comptes connectés Express dans les cas suivants:

• Vous souhaitez démarrer rapidement (en laissant Stripe se charger de l’inscription des comptes, de leur gestion et de la vérification des identités).
• Vous souhaitez utiliser des paiements indirects ou des paiements et transferts distincts.
• Vous souhaitez exercer un contrôle important sur les interactions avec vos comptes connectés

Exemples de plateformes pouvant utiliser des comptes connectés Express (liste non exhaustive): place de marché de location de biens immobiliers comme Airbnb, ou service de chauffeur privé comme Lyft.

Les exigences de conformité internationale évoluent avec le temps. Avec Express, Stripe collecte de manière proactive les informations nécessaires lorsque ces exigences changent. Pour prendre connaissance des bonnes pratiques en termes de communication avec les comptes connectés dans ce cas de figure, consultez le guide des comptes Express.

Disponibilité des comptes connectés Express

Lorsque vous créez un compte connecté Express, sélectionnez l’un des pays disponibles. Vous ne pourrez pas modifier ce pays par la suite.

Certains pays ne sont disponibles que pour les comptes utilisant les virements internationaux.

Pour savoir si les comptes connectés Express sont disponibles dans votre pays, contactez Stripe.

Comptes connectés Standard

Un compte connecté standard est un compte Stripe classique, dont la relation à Stripe est directe, qui peut se connecter au Dashboard, et peut traiter ses paiements par lui-même.

Utilisez les comptes connectés Standard dans les cas suivants:

• Vous souhaitez vous lancer rapidement et n’avez pas besoin d’exercer beaucoup de contrôle sur les interactions avec vos comptes connectés
• Vous souhaitez utiliser des paiements directs.
• Vos comptes connectés savent gérer des entreprises en ligne ou disposent déjà d’un compte Stripe
• Vous préférez que Stripe gère la communication directe avec les comptes connectés pour les problèmes de compte (par exemple, pour demander davantage d’informations afin de procéder à la vérification d’identité)

Exemples de plateformes qui utilisent des comptes connectés Standard: les plateformes de création de boutiques comme Shopify, et les plateformes de logiciels en tant que service (SaaS), comme les services de facturation et de paiement en ligne.

Les exigences de conformité internationale évoluent avec le temps. Avec les comptes connectés Standard, Stripe collecte de manière proactive les informations nécessaires lorsque ces exigences changent. Pour prendre connaissance des bonnes pratiques en termes de communication avec les comptes connectés dans ce cas de figure, consultez le guide des comptes Standard.

Comptes connectés Custom

Un compte connecté Custom est presque transparent pour son titulaire. Vous, la plateforme, êtes responsable de toutes les interactions avec votre compte connecté, y compris la collecte des informations dont Stripe peut avoir besoin. Vous pouvez modifier tous les paramètres du compte, y compris le compte bancaire ou la carte de débit utilisés par les virements, par voie programmatique.

Les titulaires de compte connecté Custom n’ont pas accès au Dashboard. Stripe ne les contacte jamais directement.

Utilisez les comptes connectés Custom dans les cas suivants:

• Vous souhaitez exercer un contrôle total sur les interactions avec vos comptes connectés
• Vous êtes en mesure de créer l’infrastructure nécessaire pour collecter des informations sur les comptes connectés, déployer un tableau de bord personnalisé, et gérer l’assistance
• Vous souhaitez gérer toute la communication avec vos comptes connectés, sans contact direct entre eux et Stripe

La création et la gestion de comptes connectés Custom demandent un effort d’intégration supérieur à celui des autres types de comptes. Pour en savoir plus, consultez la section dédiée à l’utilisation de Connect avec des comptes Custom.

Les exigences de conformité internationale évoluent avec le temps. Pour prendre connaissance des bonnes pratiques de communication auprès de vos comptes connectés à suivre dans ce cas de figure, consultez le guide des comptes Custom.

Si vous optez pour des comptes connectés Custom, Stripe vous recommande d’utiliser Connect Onboarding pour les comptes Custom afin de collecter les informations d’inscription et de vérification de vos comptes connectés. Vous limiterez ainsi vos efforts d’intégration et vous n’aurez pas besoin de mettre à jour votre formulaire d’inscription lorsque les exigences évolueront.

Disponibilité des comptes connectés Custom

Lorsque vous créez un compte connecté Custom, sélectionnez l’un des pays disponibles. Vous ne pourrez pas modifier ce pays par la suite.

Certains pays ne sont disponibles que pour les comptes utilisant les virements internationaux.

Pour recevoir une notification quand les comptes connectés Custom seront disponibles dans votre pays, veuillez contacter Stripe.